Om Delitea

Delitea.se är en dagligvarubutik på nätet och har således inga fysiska butiker. Vi som jobbar på delitea.se har lång erfarenhet av näthandel och brinner för att ge konsumenter bästa tänkbara mat till bästa pris, tillsammans med nätets bekvämlighet. 

Kundservice

E-post: [email protected]

Telefon: 08-408 933 00

Vi har öppet på kundservice vardagar 09-16 (lunchstängt 12-13). Mejlfrågor besvaras vanligtvis helgfri vardag inom 24 timmar.

Om du har tips på nya produkter eller märken som du skulle vilja se hos oss, eller om du är leverantör och vill att vi ska ta in era produkter, kontakta oss på [email protected]. Om du har förfrågningar gällande marknadsföring, kontakta [email protected].

Företagsuppgifter

Delitea AB
Organisationsnummer 559036-8378
Momsregistreringsnummer: SE559036837801
Bolaget har sitt säte i Stockholm och är registrerat för F-skatt och moms.

Fakturaadress

Delitea AB, Sveavägen 168, 113 46 Stockholm

Leverans- och returadress

Delitea AB, Molnebovägen 12, 744 51 Morgongåva 

Hållbarhets- & Miljöpolicy

Vår ambition är att miljöarbetet ska ingå som en naturlig del i hela vår verksamhet. Du kan läsa mer på vår sida för hållbarhet.

Vi ska följa rådande miljölagar och regler och kontinuerligt förbättra vårt miljöarbete. Vi ska hushålla med råvaror och energikällor och sträva efter att använda sådant av förnybart ursprung. Vi ska genom en ständig dialog ställa miljö- och kvalitetskrav på våra affärspartners och på oss själva. Vi ska hela tiden öka kompetensen och engagemanget hos våra anställda. Vi utnyttjar de möjligheter som finns för återvinning av papper, plast, glas och metall.

Vårt mål är att ha alla varor som våra kunder efterfrågar i lager, så att våra ordrar i så stor utsträckning som möjligt kan skickas i en leverans och inte flera delleveranser. På så sätt kan vi minska åtgången av förpackningsmaterial och det blir färre transporter.

Vi erbjuder miljövänliga och klimatkompenserade fraktalternativ, t.ex. med BEST Transport och med PostNord.

För lager och logistik samarbetar vi med Apotea och driver vår logistik från deras klimatsmarta logistikcenter. Apoteas logistikcenter är 38 000 kvadratmeter och ligger i Morgongåva företagspark, sex mil väster om Uppsala. På taket finns Sveriges största takplacerade solcellsanläggning.

Solcellsanläggningen består av totalt 5560 solcellsmoduler á 18,5 kg med en solcellsyta på 9100 kvadratmeter. Logistikcentret är helt koldioxidneutralt. Apoteas solcellsanläggning har en total kapacitet på 1501 kW. och kommer årligen att producera runt 1,5 GWh, vilket motsvarar mer än lokalens elförbrukning på årsbasis. 1,5 GWh motsvarar även elförbrukningen för 100 villor eller en elbil som kör 230 varv runt jorden. 

Uppvärmningen av lokalen sker med hjälp av två bergvärmepumpar och frikyla via bergvärme används för kylning av kontor och lager. Bergvärmen tillsammans med flera av lokalens installationer t.ex kyl och frysrum behovsstyrs efter tillgången på solenergi.

Som emballage använder vi kartong av återvunnet papper. För att minska packmaterialåtgången har vi ett flertal olika storlekar av emballage och anpassar användningen efter storleken på din beställning.

När paketet kommit hem till dig önskar vi att du återvinner kartongen och plasten igen på närmaste återvinningscentral. Vår samarbetspartner Apotea.se är anslutet till TMR som är specialiserade på insamling och återvinning av förpackningar.

Vi mailar fakturor och följesedlar till kunden istället för att skriva ut dem på papper. 

På Delitea värnar vi även och djurens välfärd och jobbar med våra leverantörer för att främja god djurhållning. Vi ämnar att aktivt stödja produktionsmetoder som låter djuren ha ett naturligt beteende och minimerar djurens lidande. Även fast Delitea än så länge inte säljer ägg, innebär vårt arbete för djurens välfärd att vi har beslutat att aldrig sälja ägg från burhöns, utan kommer i framtiden endast att sälja ägg från frigående hönor. Detta gäller skalägg, såväl som flytande ägg och andra äggprodukter. Vi jobbar även med leverantörer för att säkerställa att ägg som ingrediens kommer från frigående hönor.

Ekologisk Certifiering

Vi är certifierade via HS Certifiering för att sälja ekologiska livsmedel. Se certifikat här.

SOS Barnbyar

Delitea samarbetar med SOS Barnbyar, en politiskt och religiöst obunden organisation som arbetar för att förverkliga FN:s Barnkonvention. SOS Barnbyars vision är att varje barn har rätt till en familj och ska ges möjlighet att växa upp med kärlek, respekt och trygghet.

De pengar som vi tillsammans med våra kunder samlar in går oavkortat till SOS Barnbyar. Delitea har valt att i första hand bidra till SOS Barnbyars verksamhet i Bolivia – ett av Sydamerikas fattigaste länder. I Bolivia blir många barn utsatta för våld, barnarbete och olika former av utnyttjande. Nära hälften av landets barn lever i fattigdom, vilket leder till att många barn överges.

SOS Barnbyar har funnits på plats i Bolivia sedan mitten av 60-talet. Organisationen ger föräldralösa och övergivna barn ett nytt hem i en av landets barnbyar, och jobbar samtidigt förebyggande för att barn inte ska behöva överges genom att erbjuda utbildning, sjukvård och hjälp genom familjestärkande program.